Enojarse en el trabajo: Mantener el control
Canalizar lo que se siente es totalmente positivo ya que las personas no sólo hablan con el lenguaje sinó que también con los gestos corporales, esas pequeñas señales que dicen mucho.
Cuando algunas situaciones se tornan muy contradictorias, tendemos a enfurecernos, irritarnos y la liberación de toda esa energía contenida muchas veces se torna imposible de no liberar.
El enojo es una emoción fuerte que puede estimular acciones agresivas tanto de la misma persona como de terceros.
La Nación en su suplemento “economía y negocios” le dedicó un par de líneas a este tema que nos pareció muy interesante dado que es muy poco tratado y no siempre es fácil poder canalizar los sucesos que nos irritan diariamente.
Se dice que lo primero que hay que hacer, es identificar el enojo, en donde una de las principales causas en el ámbito laboral, es la crítica en donde la reacción más normal es la autodefensa automática tratando de negar instintivamente las cuestiones que conforman la crítica.
La situación de conflictividad aumenta si el escenario interno o externo se complica. Hace un período no muy lejano, en muchas compañías se sintió una situación hostil cuando tuvieron que reducir gastos a causa de una crisis que se desarrolló exclusivamente en el exterior.
El enojo exteriorizado produce más enojo en el tercero, lo que potencia la ira del primero y así nunca se logra congeniar una charla productiva y soluciones específicas a los problemas existentes en una organización o entre personas.
Trabajar con políticas organizacionales: Cuando un empleado pide salir más temprano por un motivo personal, esto puede provocar la ira del resto.
Los empleados con fuerte personalidad o personas a las que les cuesta trabajar en equipo son también foco de posibles focos de situaciones no deseadas.
No obstante, el clima de enojo no estalla de repente. Existen síntomas a los que tenemos que estar atentos: Cuando un empleado pierde la fluidez de contacto con el jefe, cuando se lo nota poco m0tivado y con niveles bajos de proactividad, o cuando se incrementa considerablemente el nivel de faltas por enfermedad son alarmas que deben encender la luz roja de nuestro tablero de control.
Mantener la calma ante situaciones adversas no significa pasividad. Significa tomarse 20 segundos, respirar hondo y pensar la forma en la cual encarar el problema. Cuando el enojo proviene del otro lo ideal siempre es llevar calma, y de no logarlo siempre es muy recomendable abandonar la charla y retomarla en otro momento más propicio para la racionalidad.
El deporte es fundamental para lograr descargar todas esas energías que se acumulan cada día. Hablando en un aspecto más puntual, jugar torneos de tenis ayuda mucho a ejercitar el control mental en situaciones que requieren rápida respuesta con estrechos márgenes de error.
Managest
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